La vista desde el balcón fue impresionante y la comodidad de la cama hizo que descansar fuera un placer. Apreciamos la flexibilidad para hacer el check-out más tarde.

La limpieza del cuarto fue impecable, algo que disfruté mucho durante mi estancia.

Tuve una experiencia bastante decepcionante. Al hacer el check-in, me informaron que la tarifa ofrecida era errónea y casi me obligan a pagar más. Además, deberían revisar mejor la limpieza, ya que encontré algunos bichitos en la habitación, lo cual no es aceptable. En general, la atención en recepción fue deficiente, ya que nunca contestaron mis llamadas y no había nadie disponible para ayudarme con mis inquietudes.

mejoras necesarias en la atención

La atención inicial fue buena. El personal me contactó con antelación debido a una inundación, permitiéndome buscar otra opción. Además, la vista de la ciudad es impresionante desde las áreas comunes.

La falta de comunicación y la situación de la habitación fueron muy decepcionantes.

Vista impresionante
Cama cómoda
Alberca agradable

Aire acondicionado ruidoso
Falta de menús
Servicios descuidados

La habitación estaba bien ubicada y tenía una

vista espectacular. Sin embargo, noté que la atención del personal era inconsistente y los servicios estaban algo descuidados, como el jacuzzi que no funcionaba. Disfruté del café que estaba disponible, pero el estado general necesitaba urgentemente más mantenimiento.

La atención del personal fue excelente.

Wi-fi rápido y personal amable. La recepción no contestó cuando llamé.

La habitación era muy amplia y contaba con una vista espectacular de la ciudad. Me encantó la flexibilidad para un check-out tardío. Dormí muy bien, la cama era cómoda y la limpieza fue perfecta. Además, el café disponible fue un gran detalle. ☕️

Buena ubicación y comodidad en la habitación

La ubicación es excelente, ya que está cerca de varios restaurantes y el ambiente es agradable. La cama y las almohadas fueron muy confortables, aunque noté que la limpieza no fue del todo adecuada, ya que encontré ciertas cosas sucias en la habitación. Me gustaría que mejoraran la atención en el área de recepción, porque no siempre había suficiente personal para atender a todos los huéspedes.

Estancia placentera con algunos detalles por mejorar

La habitación era amplia y cómoda. Me encantó el minibar con bebidas de cortesía. Aunque faltaron toallas al inicio, el personal fue amable. La vista de la ciudad desde la habitación es espectacular. Recomiendo disfrutar de los chilaquiles en el desayuno, ¡están deliciosos!

la atención del personal fue increíble y muy atenta. la piscina estaba sucia y olvidada.

La habitación era amplia, cómoda y contaba con frigobar. Excelente ubicación cerca de restaurantes y plazas comerciales. ¡La alberca climatizada fue un gran plus! 😊

Todo fue perfecto.

Me hospedé en este hotel y la ubicación es muy buena, está cerca de tiendas, restaurantes y plazas comerciales. Sin embargo, tuve algunos problemas. Las camas eran incómodas y rechinaban, las toallas tardaron en llegar, casi un día entero, lo cual fue decepcionante. El desayuno no era lo que esperaba, muy limitado. Los chilaquiles eran solo totopos y no había alternativas satisfactorias. Además, se escuchaba mucho ruido de las habitaciones vecinas, lo que dificultaba descansar. El área de la alberca tampoco tuvo servicio, y eso fue una gran decepción. Aunque el hotel tiene buen diseño y detalles bonitos, la limpieza dejó que desear. Los contactos estaban llenos de polvo y el colchón se sentía muy viejo. Si van solo a pasar la noche puede que sea aceptable, pero es un lugar donde no regresaría.

Los sándwiches hechos a pedido son una maravilla, ¡una delicia que no puedes dejar pasar! Además, la limpieza del cuarto fue impecable y esa bata de baño fue un lujo que disfruté. La habitación era muy cómoda, terminas sintiéndote en casa.

El aire acondicionado no funcionaba, pero como no lo necesitábamos esta vez, fue un detalle menor. Me hubiera gustado tener más toallas al llegar, así como algunos ganchos extras, pero nada que opacara lo agradable de la estancia.